Barbacoa/chimenea C/ruedas el Zorro 71510

Somos una familia numerosa que compartimos finca y todos somos buenos clientes de Planeta Huerto hace años. Por este motivo confiamos en ellos para encargarles como regalo de boda esta ''maravillosa'' barbacoa... A pesar de que un error en su página nos permitió inicialmente pagar contra-reembolso (cuando no lo acepta si el importe del pedido supera los 300€ )y ello nos supuso un retraso en la entrega, nuestra baja puntuación es para Imex El Zorro, ya que consideramos que deberían hacer un óptimo y exaustivo control de calidad a sus productos... En este caso, la barbacoa chimenea es genial, pero la estructura que pretende sostenerla es de risa, parece de juguete y se nos cayó encima solo montarla... Además, nos llegó sin varias piezas (entre ellas la parrilla de acero inoxidable!!!) En cuanto contactamos con Planeta Huerto, al momento nos dieron solución y nos mandaron otra barbacoa con el mismo defecto en sus débiles patas, por lo cual tuvimos que encargar de urgéncia que un profesional nos diseñara y construyera una estructura firme para poder utilizarla... Al final la barbacoa se pudo utilizar en la boda y todos contentos, menos nuestro bolsillo, ya que a los 300 y pico euros tuvimos que añadirle 200€ más para repararla... Nuestro consejo para los futuros compradores es que adquieran el cajón y la capucha de la barbacoa-chimenea por separado, sin las patas... A Imex El Zorro les instamos a que modifiquen el diseño de este producto concreto, ya que el precio no es ninguna broma y el cliente debería quedar contento... Por el contrario, felicitamos al staff de Planeta Huerto, concretamente a Raquel y a Angel por su impecable servicio y atención al cliente. Gracias a vosotros salvamos la boda! Menos

Magnífica. Muy fácil de montar. Como única pega, que la chimenea no es muy efectiva si sopla algo de aire. Volvería a comprarla. Saludos.

La primera entrega fue nefasta, tarde, mal embalaje del producto, daños en diversas piezas, piezas erróneas, piezas que faltaban, la mesa con una pata coja...bueno, un desastre. pero, la verdad es que al final, y gracias a la personal atención de Raquel, el resultado ha sido bueno en segunda entrega. Aunque, como ingeniero que diseñamos y fabricamos maquinaria, la calidad de la barbacoa Imex no parece muy alta, malos acabados en la pintura, siguen con mal embalaje, el sombrerete de la chimenea estaba completament rayado y lo he tenido que repintar, tornillos galvanizados no en Inox, señores que son elementos de exterior y se van a oxidar, por lo que recomiendo comprar tornillos en Inox como he hecho yo, no hay intrucciones de montaje..., a Imex solo puedo darle una valoración de 5. Menos

Muy buena relación calidad/precio